Inizia Da Qui - Le basi
- 🚀 Primi Passi
  - Cosa sono i Crediti e come funzionano
  - Configurazione iniziale
  - Panoramica Generale di Squadd
- ⚡ Automazioni
  - Panoramica Workflow Builder (Costruttore dell'automazione)
  - Il cuore del tuo business
  - Le Automazioni
- 📊 Pipeline e Opportunità
  - Le Opportunity Cards
  - Opportunità e Pipeline
- 🤖 AI e Chatbot
  - Conversation AI - Panoramica generale
  - 1) Primi Passi Chatbot AI
- 🔧 Funzionalità Base
  - Come funziona l'Area Membri su Squadd
  - Panoramica sezione Email Marketing
  - Cos'è un survey/quiz, come crearlo e come utilizzarlo
  - Caricare le tue liste contatti
  - Integrazioni Facebook e Mappature
  - I Custom Field (Campi Personalizzati)
  - La Gestione dei Calendari
Profilo Aziendale
- Panoramica sezione Profilo Aziendale
Fatturazione
- La Sezione Fatturazione
- Cosa sono i crediti e come funzionano
Chiamate
- Setup del Verified Caller ID
Reporting
- Come vedere le statistiche di una Campagna
- Le statistiche del Funnel
Chat Widget
- Impostazione del chat widget
  - Business Office Hours (Orari di ufficio) in Live Chat
  - Introduzione al Chat Widget
  - Panoramica Personalizzazioni del Chat Widget
  - Come installare il Chat Widget di Squadd
Email
- Configurazione Email
  - 📬 Guida semplice: come collegare il Dominio Email a Squadd
  - Come collegare il dominio di Gmail a Squadd
  - Differenza tra Hard Bound e Soft Bounce
  - Configurare Invio Mail dal proprio dominio su Squadd
  - Come essere in regola con i nuovi update di Google e Yahoo
- Creare e Inviare Email
  - Come inviare una newsletter su Squadd
  - Come creare una Campagna
  - Come inserire due o più colonne in un email
  - Come modificare un'email per visione web e visione mobile
  - Strumenti per creare un'email strutturata
Area Corsi
- Creare e Strutturare Corsi
  - Come strutturare un corso
  - Come creare un corso
  - Come aggiungere video e testo per creare un corso
  - Come pubblicare un corso
- Funzionalità Avanzate
  - Creazione delle offerte
  - Aggiungi un Quiz per i corsisti
  - Come dare gli accessi ai corsi senza automazioni
  - Come creare gli accessi ai corsisti
  - Come ripristinare la password di un corsista
Domini
- La sezione “Domini”
  - Come collegare i tuoi Domini a Squadd
  - Come aggiungere un dominio e verificare il record DNS
  - Come collegare un dominio di Aruba a Squadd
  - Come collegare un dominio ad un funnel
  - Come configurare un sottodominio
Pagamenti
- 🎟️ Coupon
  - Come creare un Coupon
  - Come funzionano i Coupon
  - Utilizzo dei coupon nel checkout
- 📦 Prodotti
  - Come collegare un prodotto a un funnel/sito web
  - Come importare una lista di prodotti in csv
- 🔗 Integrazioni e Transazioni
  - Payment Received (Pagamento Ricevuto)
  - Come funziona la voce "Contratti"
  - Collegare Quickbooks a Squadd
  - Integrazione WooCommerce negli E-commerce
Integrazioni
- La sezione “Integrazioni”
  - Come collegare Zapier a Squadd
  - Come collegare Wordpress a Squadd tramite Webhook
  - Come aggiungere automaticamente indirizzi e-mail e numeri di telefono da chat FB alla scheda di contatto
  - Automazione Commenti Facebook e Instagram
  - Integrazione Facebook: collegamento, mappatura ed automazioni
  - Come verificare il collegamento del tuo account di Meta a Squadd
  - Aggiungere il pixel di Facebook a Squadd
Chatbot
- La sezione “Chatbot”
  - Setup del Conversation AI bot
Calendari
- Creare e Configurare Calendari
  - Come collegare un calendario su Squadd
  - Come creare un Calendario dei Servizi
  - Come creare un calendario Round Robin su Squadd
  - Differenza tra Round Robin e calendario normale
  - Creare un team e configurare calendari specifici con link Meet o Zoom
- Gestire e Personalizzare Calendari
  - Come copiare link calendario
  - Come modificare le disponibilità all'interno di un calendario
  - Come cambiare il formato dell'ora e altre preferenze nei calendari (Inglese > Italiano)
Funnel e Siti
- 🚀 Creare Funnel e Siti
  - Come creare un Funnel
  - Come trasformare un sito web in un funnel e viceversa
  - La sezione Funnel
  - Come utilizzare un template e modificare un funnel o un sito web
  - Come importare un funnel da Clickfunnels
  - Creare un nuovo Funnel
  - Cos'è la funzione Wordpress in Squadd
  - Come creare il portale clienti
  - Come creare un sito web da zero tramite Squadd e configurare tutte le sue pagine e funzionalità
  - Processo completo automazione/funnel/pipeline
- 🎨 Personalizzazione e Elementi
  - Popup multipli per creare percorsi personalizzati
  - Aggiungere un Survey/Quiz o un calendario ad un Funnel Squadd
  - Modifiche grafiche avanzate per Siti Web e Funnel
  - I funnel steps
  - Come inserire le recensioni sulla landing page
  - Come far andare il tuo Button/immagine su un altro link
  - Sito web: scegliere pagina di default e la pagina 404
  - Come aggiungere e personalizzare un Button
  - Come aggiungere un'immagine alla libreria Squadd (per utilizzarla in Survey, Funnel etc.)
  - Come cambiare Favicon ad un Funnel
  - Come collegare un sito web o un funnel al dominio
- 📊 SEO e Tracking
  - Come impostare un Funnel Event Pixel per il Facebook Conversion API
  - Come modificare impostazioni SEO
  - Come aggiungere il Pixel di Facebook ad un Funnel Squadd
  - Utilizzare Google Analytics (GA4) per monitorare il sito web e l'attività del Chat Widget
- 💬 Chat Widget su Siti Esterni
  - Aggiunti il Chat Widget al tuo sito Wix
  - Aggiungi il Chat Widget al tuo sito Shopify
  - Aggiungi il Chat Widget al tuo sito Squarespace
  - Aggiungi il Chat Widget al tuo sito Weebly
  - Aggiungi il Chat Widget al tuo sito Duda
- 📝 Blog
  - Come creare un blog
  - Come creare il blog, le categorie e come inserire le anteprime degli articoli sulla home page
  - Come creare un post
- 💳 Checkout e Vendite
  - Come funziona la sezione affiliazione
  - Come creare un checkout del prodotto
  - Bump Product - crea delle offerte speciali
  - Come gestire l'accesso all'area corsi da un funnel con checkout personalizzato all'interno di Squadd
- 🧪 A/B Test
  - Gli AB Test per portare la tua azienda al successo
  - Come creare uno split test (A/B Test) all'interno di un funnel di Squadd
Form
- Creare e Gestire Form
  - Come creare e personalizzare un Form
  - Come personalizzare un form
  - Come collegare Jotform a Squadd
  - Come aggiungere un Form in un Funnel
  - Come condividere un form
- Automazioni con Form
  - Automazione - Lead da form di Facebook > Benvenuto > Crea opportunità
  - Automazione - Form > Pipeline > Messaggio
  - Automazione - Form/Lead Form > Google Sheet
  - Inserire il form come trigger dell'automazione
Contatti
- 👤 Gestione Contatti
  - Bulk Actions (Azioni di massa)
  - Restore (Ripristina)
  - Tasks (Compiti)
  - Companies (Aziende)
  - Panoramica della pagina contatto
  - Come importare i contatti da un file CSV
  - Come creare i custom field personalizzati
  - Come far vedere ai membri del tuo team solamente i Lead che gli sono stati assegnati
  - Contact Tag (Etichetta del Contatto)
  - Come inserire gli UTM in Squadd
  - Come aggiungere campi personalizzati alla scheda contatti su Squadd
  - Come copiare i contatti da un sub-account ad un altro sub-account
  - Panoramica della Pagina del Contatto
  - Come creare i Custom Fields (Campi Personalizzati) e relative cartelle
  - Come importare i contatti da un CSV su Squadd
  - Company (Impresa)
  - Come assegnare task interne all'interno della scheda di un contatto su Squadd
  - La funzione Locked
- 📋 Smart List
  - Le Smart List (Liste Intelligenti)
  - Manage Smart Lists (Gestisci liste intelligenti)
  - Come creare una smart list
  - Smart Lists (Lista intelligente)
  - Come creare una Smart List (Lista Intelligente)
  - Logica delle Liste su Squadd
- ⚡ Trigger Automazioni
  - Task Completed (Compito Completato)
  - Birthday Reminder
  - Tutti i Trigger delle Automazioni
  - Note Added
  - Note Changed
  - Contact Tag
  - Contact Created
  - Contact Changed
  - Event / Appointment Time (Ora dell'evento / appuntamento)
- 🔧 Azioni Automazioni
  - Update Contact Field - Date Type Field (Aggiorna Campo del Contatto - Campo di tipo Data)
  - Azione Premium - Array Functions (Funzioni di Array)
  - Come impostare un'azione di Delete Contact (Elimina Contatto)
  - Split Action (Azione di Divisione)
  - Come utilizzare l'azione Number Formatter (Formattatore di Numeri)
  - Tutte le Voci delle Automazioni
  - Remove Contact Tag (Rimuovi Etichetta Contatto)
  - Remove Contact Followers (Rimuovi il Responsabile del Contatto)
  - Remove Assigned User (Rimuovi Utente Assegnato)
  - Find Contact (Trova Contatto)
  - DND Contact (Attiva/Disattiva il DND)
  - Delete Contact (Elimina Contatto)
  - Create Contact (Crea Contatto)
  - Assign User (Assegnare All'utente)
  - Add Notes (Aggiungi Alle Note)
  - Add Contact Tag (Aggiungi Etichetta Di Contatto)
  - Add Contact Followers (Aggiungi il Responsabile del Contatto)
  - Invia Messaggio in Chat Live (Send Live Chat Message)
  - Update Contact Field (Aggiungi Etichetta Di Contatto)
  - Task Notification (Aggiungi Attività)
- 📁 Workflow e Logica
  - Come inviare un'email specifica a specifici contatti
  - Come creare un flusso di Email con Squadd
  - Nested Folders (Insieme di cartelle)
  - Workflow Folder Permission (Autorizzazione Cartella di Flusso di Lavoro)
  - Workflow Goal Events (Eventi di obiettivo del flusso di lavoro)
  - Automazione - Assegnazione del proprietario del contatto
  - Come testare correttamente il funzionamento di un Workflow
  - Come creare una notifica interna
  - Come creare automazione per splittare i contatti tra i vari membri del team su Squadd
Le Opportunità e le Pipeline
- Pipeline e Opportunità - Panoramica
  - Panoramica della sezione Pipeline
  - Come creare una Pipeline
  - Le Opportunità
  - Come creare un’Opportunità
  - Panoramica Scheda Opportunità
  - La Sezione Opportunità
- Gestire le Opportunità
  - Come cambiare lo Stato di un’Opportunità
  - Come recuperare in pipeline un'opportunità Persa, Abbandonata o Vinta
  - Automazione - Appuntamento fissato (semplice)
- Trigger per Automazioni
  - Automazione - Cambio Stage della Pipeline
  - Pipeline Stage Changed (Fase della Pipeline Cambiata)
  - Opportunity Status Changed (Cambio Stato Opportunità)
  - Opportunity Created (Opportunità Creata)
  - Opportunity Changed (Opportunità Cambiata)
  - Stale Opportunities (Opportunità Ferme)
Le Automazioni
- Introduzione e Panoramica
  - Panoramica Workflow Builder
  - Come testare un Workflow
  - Introduzione a Workflow e Automazioni
  - Come copiare il Workflow in un altro Sub-account
  - Panoramica Impostazioni Workflow
  - Workflow vs Campagne/Trigger
  - Automazione - Dai un accesso a tempo ai tuoi corsisti
  - Come creare ed utilizzare un workflow
- Trigger
  - Trigger: I Workflow
  - Trigger: Contact Changed
  - Trigger: Contact Created
  - Trigger: Contact Tag
  - Trigger: Note Added
  - Trigger: Note Changed
  - Trigger dell'automazione: il cliente apre l'e-mail
  - IVR (Trigger e Azioni)
  - Task Added
  - Task Completed
  - Task Reminder
- Azioni
  - Se / Altrimenti (Condition)
  - If/Else (Se/Altro)
  - Drip
  - Come usare la Workflow Slack Premium Action (Azione Premium di Slack nei Workflow)
  - Come usare l'azione Date/Time Formatter (Formattatore Data/Ora) in un Workflow
  - Come usare l'azione LC Premium Custom Webhook (Webhook Personalizzato) in un Workflow
  - Inviare una notifica per avvertire un collaboratore
  - Inserire SMS, Whatsapp e E-mail sull'automazione
  - Funzione tempo - invia una mail/SMS ad un orario/giorno specifico
  - Edit Conversation (Modifica Conversazione)
  - Time Based (Basato sul tempo)
  - Messaggero (Messenger)
  - Invia SMS (Send SMS)
  - Invia Richiesta Di Recensione (Review Request)
  - Invia Notifica Interna (Internal Notification)
  - Invia Email (Send Email)
  - Instagram (Instagram-DM)
  - Aspetta (Wait)
- Guide Pratiche e Template
  - Come creare un template Email dettagliato su Squadd per campagne e automazioni
  - Come programmare un flusso di Mail con una Campagna
  - Come creare un'email da utilizzare in un'automazione
  - Utilizzare un webhook in un workflow
  - Come allegare Custom Values (Valori Personalizzati) (MMS) ai messaggi SMS nei flussi di lavoro
  - Come utilizzare il Premium Trigger Inbound Webhook nei Workflow
  - Automazione - Appuntamento fissato > Notifica interna
  - Come creare gli SMS Template
  - Come creare una mail di conferma per l'appuntamento che parte in automatico su Squadd
  - Come creare Trigger Link su Squadd
  - Automazione per importare i campi personalizzati non riconosciuti
WhatsApp
- 🚀 Setup e Configurazione
  - Guida all'integrazione di WhatsApp Business
  - Differenze tra le versioni versioni Whatsapp e Funzionamento Whatsapp API
  - Creare Account Whatsapp Business API
- 📝 Template e Modelli
  - Impostazione di un template WhatsApp API
  - Conversazione (Template) Categorie
  - Impostazione dei collegamenti trigger nel modello WhatsApp
  - Impostazione di un modello WhatsApp interattivo
- ⚡ Automazioni e Invii
  - Inviare Messaggi WhatsApp in Massa dal tuo CRM (API)
  - Come fare invii massivi con Whatsapp Business
  - Come impostare una notifica interna su WhatsApp tramite automazione su Squadd
  - Inviare Whatsapp Automatici e Gestire la pipeline
  - Inviare WhatsApp automatici
- 💡 Strategie e Vendita
  - Guida Strategica: Sfruttare al Massimo WhatsApp API con Squadd CRM 💪
  - Come utilizzare Whatsapp per vendere di più
  - Mandare i lead nella Whatsapp Chat
More

Cosa sono i crediti e come funzionano

Questa guida ti mostrerà cosa sono i Crediti in Squadd, come funzionano e per quali funzioni vengono utilizzati.

Le basi

Oltre all'abbonamento mensile, esistono nel CRM delle funzioni definite extra, ovvero a pagamento e non incluse nell'abbonamento.

Cosa sono i Crediti

📘

I Crediti sono fondi extra che puoi caricare manualmente o che vengono ricaricati automaticamente nel tuo Wallet (portafoglio digitale su Squadd) per utilizzare le funzioni a pagamento. Funzionano a consumo: vengono spesi man mano che utilizzi le varie funzioni extra.

Le funzioni extra

Ecco l'elenco delle funzioni extra e il relativo costo:

Funzione	Costo
Phone System - Making Calls	0.0154$/min
Phone System - Receiving Calls	0.00935$/min
Phone System - Text Messages	0.00913$/segment
Email Resell	~10$ ogni 10.000 email
Premium Triggers & Actions	0.0105$/azione o 10$ per 10.000 azioni
Email Verification	0.002625$/verifica
Content AI	0.09$/1000 parole e 0.06$/immagine
GPT-4o Input	2.625$/milione di token
GPT-4o Output	10.5$/milione di token
Conversation AI	0.02$/messaggio e 0.13$/minuto chiamata
Reviews AI	0.08$/risposta
Domain Purchase	10.5$/dominio
WhatsApp API	10$/mese + 0.05$/conversazione

Domande frequenti

Ho ricevuto una fattura da 10$ circa, a cosa si riferisce?

Si riferisce all'utilizzo dei crediti. Quando utilizzi la prima funzione extra, se la carta è collegata e funzionante, si caricano automaticamente 10$ nel tuo Wallet e si ricaricano quando finiscono.

Dove posso vedere quanti crediti ho?

Vai su Impostazioni → Fatturazione → Wallet & Transactions.

Posso ricaricare i crediti manualmente?

Sì. Se non si sono caricati automaticamente, probabilmente c'è stato un problema con la carta collegata. Clicca su +Add Balance per ricaricarli manualmente.

💡

Per evitare interruzioni di servizio, collega almeno una carta di backup.

Posso cancellare l'autoricarica?

No, attualmente non è possibile cancellare l'autoricarica. Se avviene una ricarica non desiderata, contatta l'assistenza per richiedere lo storno immediato.

Posso modificare la quantità e la frequenza dell'autoricarica?

Sì, puoi modificare entrambe le opzioni nella pagina Wallet & Transactions.

Ho ricevuto una fattura con dati societari errati

Contatta l'assistenza in Live Chat o su WhatsApp. Aggiorneremo i dati e ti invieremo la fattura corretta.

💬

Hai bisogno di assistenza?

Scrivici in live chat oppure su WhatsApp al +39 351 411 7320

Ti è stato d'aiuto?

😞

😐

🤩

Ultimo aggiornamento il November 28, 2025

La Sezione Fatturazione Setup del Verified Caller ID