Come usare la Workflow Slack Premium Action (Azione Premium di Slack nei Workflow)
Questa guida ti mostrerà come utilizzare l'azione Slack Premium nei workflow di Squadd per inviare messaggi e notifiche automatiche al tuo team su Slack.
Panoramica
L'azione Slack Premium permette di inviare messaggi automatici a:
- Utenti specifici → messaggi diretti
- Canali pubblici → visibili a tutto il workspace
- Canali privati → visibili solo ai membri del canale
Casi d'uso
Gestione progetti
Notifica automatica quando vengono assegnati nuovi task o si avvicinano le scadenze.
Vendite
Avvisa il team di vendita di nuovi lead, opportunità o accordi conclusi.
Assistenza clienti
Notifica il team support quando vengono creati o risolti ticket.
Risorse umane
Informa HR e team su onboarding, formazioni o aggiornamenti policy.
Annunci aziendali
Condividi notizie importanti con tutta l'organizzazione.
Configurazione
Evento 1: Invia messaggio a un utente
Scegli tra quattro opzioni per identificare il destinatario:
Assigned User (Utente assegnato)
Invia il messaggio all'utente assegnato al contatto corrente.
Custom Email (Email personalizzata)
Usa un'email dinamica per trovare l'utente Slack corrispondente.
Internal User (Utente interno)
Seleziona un utente specifico dal tuo account Squadd.
Slack User (Utente Slack)
Seleziona direttamente un utente dal workspace Slack.
Nota: Per workspace con più di 1000 utenti, potrebbe essere necessario cliccare più volte su "Load more" per trovare l'utente desiderato.
Evento 2: Invia messaggio a un canale pubblico
- Seleziona l'evento Send Public Channel Message
- Scegli il canale pubblico dalla lista
- Scrivi il messaggio (puoi usare variabili personalizzate)
Evento 3: Invia messaggio a un canale privato
- Seleziona l'evento Send Private Channel Message
- Scegli il canale privato dalla lista
- Scrivi il messaggio
Attenzione: I messaggi ai canali privati vengono inviati come l'utente che ha creato l'integrazione Slack, non come bot.
Vantaggi
- Efficienza migliorata → automatizza le notifiche e risparmia tempo
- Comunicazione migliorata → informazioni giuste alle persone giuste
- Collaborazione semplificata → team sempre allineato
- Aggiornamenti in tempo reale → risposte rapide agli eventi critici
- Personalizzazione → messaggi adattati alle esigenze specifiche
Esempio pratico
Scenario: Notificare il responsabile finanza quando viene chiusa una trattativa.
- Trigger: Deal con stato "Chiuso con successo"
- Azione: Invia messaggio a utente interno (Responsabile Finanza)
- Messaggio: "La trattativa per [Nome progetto] è stata chiusa. Valore: [Importo]"
Suggerimento: Assicurati che l'email dell'utente interno sia sincronizzata con il profilo Slack per garantire la corretta consegna del messaggio.
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Ultimo aggiornamento il November 28, 2025