Trigger: Contact Tag
Questa guida ti mostrerà come utilizzare il trigger Contact Tag per avviare un workflow quando viene aggiunto o rimosso un tag da un contatto.
Panoramica
Il trigger Contact Tag attiva l'automazione quando un tag viene aggiunto o rimosso da un contatto nel CRM.
Configurazione
Puoi far partire l'automazione:
- Per tutti i contatti → ogni volta che un tag viene modificato
- Con filtri specifici → solo per tag specifici
Filtri disponibili
Tag Added (Tag aggiunto)
Selezionando un tag specifico, l'automazione parte solo quando quel tag viene aggiunto al contatto.
Tag Removed (Tag rimosso)
Selezionando un tag specifico, l'automazione parte solo quando quel tag viene rimosso dal contatto.
Casi d'uso
- Onboarding → avvia una sequenza quando viene aggiunto il tag "Nuovo cliente"
- Upselling → invia offerte quando viene aggiunto il tag "Interessato upgrade"
- Win-back → attiva una campagna quando viene rimosso il tag "Cliente attivo"
- Segmentazione → personalizza comunicazioni in base ai tag
Suggerimento: Utilizza i tag per segmentare i contatti e attivare workflow specifici per ogni segmento.
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Ultimo aggiornamento il November 28, 2025