Contact Tag (Etichetta del Contatto)
I Tag sono un modo per categorizzare i contatti. Puoi taggare qualsiasi contatto nella tua lista di contatti con uno o più tag per aiutarti a ritrovarlo in seguito.
I Tag sono utilizzati per la ricerca, navigazione, ordinamento e organizzazione dei contenuti, e consentono anche di avviare l'automazione, bulk e-mail, SMS, ecc.
In questo articolo, ci occuperemo di come un tag può avviare un flusso di lavoro.
Cosa fa il Trigger del Workflow del Contact Tag?
Il workflow di attivazione del Contact Tag verifica se un tag viene aggiunto a un contatto o rimosso da un contatto.
È possibile specificare tramite dei Filtri se si desidera che venga attivato da un tag aggiunto (Tag Added) o da un tag rimosso (Tag Removed).
Nota: Se non viene specificato, il trigger scatterà per entrambe le istanze.
Cosa può causare l'aggiunta o la rimozione di un tag?
I tag possono essere aggiunti o rimossi con i seguenti mezzi, e quindi avviare un flusso di lavoro con il trigger step impostato su Contact Tag con un filtro per Tag aggiunto o Tag rimosso:
Tag aggiunto/rimosso manualmente tramite l'elenco dei contatti (Single Contact o Bulk Action):
- Per aggiungere i tag a un contatto o a un gruppo di contatti:
Lista dei contatti> Seleziona il/i contatto/i > Clicca sul pulsante Add tag (Aggiungi tag).
- Per rimuovere i tag clicca sul pulsante Remove Tag (Rimuovi Tag).
Aggiunto/rimosso tramite un flusso di lavoro:
Le azioni del flusso di lavoro possono essere utilizzate per aggiungere o rimuovere i tag.
I lead che entrano in un flusso di lavoro pubblicato e raggiungono l'azione di aggiunta o rimozione del tag vengono di conseguenza aggiunti o rimossi.
Aggiunto (solo) tramite strumenti di integrazione di terze parti come Zapier:
È possibile utilizzare molti strumenti di integrazione di terze parti per aggiungere tag ai contatti nel CRM.
Zapier è uno degli strumenti di integrazione di terze parti più comunemente utilizzati per rendere le azioni accadere all'interno del CRM in risposta alle modifiche nelle applicazioni esterne che si possono eseguire. Le etichette non possono essere rimosse con questo metodo.
Aggiunto tramite un'importazione CSV
È possibile aggiungere tag durante un processo di importazione CSV avendo una colonna tag con un'intestazione di colonna tag nel CSV e avere i tag scritti per ogni contatto in quella colonna. È possibile inserire virgole e tag multipli per ogni contatto nella stessa casella.
Puoi anche aggiungere tag durante un'importazione CSV dalle opzioni avanzate del processo di importazione:
Nota: Se "Consenti contatti duplicati" è disattivato e la posta elettronica e il telefono dei contatti che vengono importati sono gli stessi di quelli già esistenti, le importazioni CSV possono essere utilizzate anche per aggiornare i tag dei contatti esistenti.
Ultimo aggiornamento il November 29, 2025