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Come testare correttamente il funzionamento di un Workflow

Questa guida ti mostrerà come testare correttamente il funzionamento di un workflow per valutare se necessita di modifiche.


Prerequisiti

Requisito
Descrizione
Contatto di test
Un contatto con email e numero di telefono diverso da quello collegato al tuo account
Automazione pubblicata
L'automazione deve essere accesa (pubblicata) prima del test
WhatsApp collegato
Se il workflow include messaggi WhatsApp, verifica che la configurazione sia corretta
Dominio collegato
Se il workflow include invio email, assicurati di aver collegato il dominio
💡

Ricordati di salvare l'automazione tra una modifica e l'altra.


Passaggi per il test

  1. Vai nella sezione Contatti e apri il contatto di test
  1. Scorri in basso nella scheda contatto e apri la sezione Automation
  1. Nella parte Active, clicca su + Add
  1. Seleziona l'automazione da testare
  1. Clicca su Add per confermare l'inserimento
⚠️

Se l'automazione non appare tra le opzioni, significa che non è stata ancora pubblicata.


Monitorare l'andamento del flusso

Controlla lo storico delle iscrizioni

Visualizza la lista di tutti i contatti entrati nel workflow.

Controlla il registro delle esecuzioni

Il registro mostra esattamente cosa sta accadendo. Per ogni azione compiuta dal contatto, viene indicato lo stato:

Stato
Descrizione
Executed
L'azione è stata completata con successo
Skipped
L'azione è stata saltata → clicca su View Details per il motivo
Error
L'azione ha dato errore → clicca su View Details per il motivo

Puoi anche controllare direttamente il contatto per verificare se sono state create opportunità, inviati messaggi, aggiunti tag, ecc.


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Ultimo aggiornamento il November 28, 2025