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Panoramica della Pagina del Contatto

La Pagina del Contatto è il registro di informazioni di un determinato contatto. All'interno puoi trovare dati come Nome, Cognome, Numero di telefono, Email e tanti altri dati correlati.

Questa guida ti mostrerà una panoramica completa della Pagina del Contatto, il registro delle informazioni di un contatto.


Struttura della pagina

La pagina è suddivisa in 3 sezioni principali:


Sezione 1: Scheda Contatto

Cartelle di default

  1. 📁 Contact → Contatto
  1. 📁 General Info → Informazioni Generali
  1. 📁 Additional Info → Informazioni Aggiuntive

Campi Standard

Cartella Contact:

  • First Name, Last Name, Email, Phone
  • Date of Birth, Contact Source, Contact Type

Cartella General Info:

  • Business Name, Street Address, City, Country
  • State, Postal Code, Website, Timezone

Campi Personalizzati

Campi che puoi creare, eliminare e modificare a piacimento.


ACTIONS

  • Tags → Crea e associa tag al contatto
  • Automation → Aggiungi il contatto a un'automazione
  • Opportunities → Visualizza e crea opportunità

CLIENT PORTAL

  • Courses Offers → Aggiungi offerte corsi
  • Community Groups → Aggiungi Community Groups

DND (Non Disturbare)

Imposta il Non Disturbare per tutti i canali o per canali specifici.


Registro di Controllo

Visualizza tutte le azioni compiute sul contatto.


Sezione 2: Chat Interna

Canali disponibili

  • SMS → Messaggi WhatsApp Business o SMS
  • WhatsApp → Messaggi WhatsApp API
  • Email → Invio email

Strumenti

  • 📎 Allegati
  • 😊 Emoji
  • 📄 Snippet
  • 💲 Request Payment
  • ✚ Custom Values
  • 🎙️ Send Voice
  • 🕑 Programma invio

Parte alta della chat

  1. Owner → Utente assegnato al contatto
  1. Follower → Responsabile aggiuntivo
  1. Telefono → Avvia chiamate
  1. Mark as Read/Unread → Stato lettura
  1. Filtri → Per canale o attività

Sezione 3: Storico del contatto

  1. 🕑 Activity → Attività del contatto
  1. Tasks → Compiti assegnati
  1. ✏️ Notes → Note relative al contatto
  1. 📆 Appointments → Appuntamenti fissati
  1. 📄 Documents → File caricati
  1. 💲 Payments → Transazioni effettuate
  1. Associations → Oggetti associati

💬

Hai bisogno di assistenza?

Scrivici in live chat oppure su WhatsApp al +39 351 411 7320

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Ultimo aggiornamento il November 28, 2025